Chères Clientes et Chers Clients,
Je suis honorée de votre confiance et émue par vos témoignages : merci à chacun de vous.
Savoir que mon accompagnement vous apporte soutien et sérénité dans votre quotidien est la plus belle récompense que je puisse recevoir.
Avec toute ma gratitude et ma reconnaissance.
Christelle Chemin
Avocat Barreau de TOULON
« Une parfaite collaboration depuis plus de 12 ans avec Christelle, qui est formidable. Elle est impliquée et professionnelle, d'une grande réactivité, et de surcroît toujours agréable. Elle connaît les dossiers et les clients, à tel point que certains apportent des chocolats au Cabinet pour elle à Noël, en pensant qu'elle est sur place ! Son travail n'a rien à voir avec celui des plateformes téléphoniques toujours impersonnelles et souvent inefficaces. Je la recommande fortement ! »
Avocat Barreau de DIJON
« Nous travaillons avec Christelle depuis plus de 10 ans maintenant et en sommes pleinement satisfaits. Elle est très professionnelle, sait gérer l'agenda sans avoir à nous solliciter en permanence et prend les bonnes initiatives au bon moment. Nous ne changerions pour rien au monde et la remercions de tout coeur pour son investissement et son efficacité. »
TOULON
« En ma qualité d'avocat exerçant en cabinet libéral, je collabore avec PARCHEMIN SECRÉTARIAT, géré par Madame Christelle CHEMIN depuis 13 années révolues. Christelle n'a jamais failli à ses engagements. Mon secrétariat est tenu de 9h à 12:30 puis de 13:30 à 18H du lundi au vendredi. Christelle gère également mon planning avec professionnalisme et rigueur. Les clients sont enchantés de son accueil très humain, et m'adressent régulièrement des retours positifs. Sur mes avis GOOGLE, vous pouvez lire des remerciements à "l'équipe" me désignant avec ma secrétaire Christelle. Je la recommande vivement à mes confrères. »
Avocate, Barreau d’AVIGNON
« Voilà 9 années que nous collaborons avec Parchemin Secrétariat. Christelle réalise l'exploit de nous faire ressentir sa présence à nos côtés, au Cabinet comme en déplacement. Son intervention est sérieuse, rigoureuse, et parfois de caractère quand cela s'avère nécessaire. Je ressens la satisfaction du client quand ce dernier la recherche à l'intérieur de nos murs pour la saluer. »
Avocat Barreau de TOULON
« Une secrétaire à l’écoute, dynamique et efficace. Je travaille avec Mme CHEMIN depuis plusieurs années et grâce à elle, je gagne un temps précieux et les Clients apprécient également son contact. Elle permet de filtrer un grand nombre d’appels qui polluent notre temps de travail avec des réponses claires, elle envoie automatiquement une notification par mail des appels reçus avec toutes les informations et travaille avec une application permettant de lui donner des créneaux de prise de rendez-vous pour les nouvelles affaires afin de ne pas passer à côté de nouveaux Clients. Elle est très consciencieuse et prend même la peine d’adresser des petits SMS s’il y a des urgences. Je recommande vivement la formule et cette super secrétaire. »
Avocate Barreau de TOULON
« Service externalisé simple, fluide et efficace, avec une excellente implication »
Avocats barreau de TOULON
« Christelle est une perle ! Grâce à elle, je sais que je peux partir en vacances tranquille : elle sait gérer les urgences. »
Avocate Barreau de DIJON
« L'accueil téléphonique des clients est très professionnel, les informations transmises au Cabinet par Christelle sont toujours précises. Christelle est une excellente vitrine de notre Cabinet. »
Avocat barreau de TOULOUSE
« Tout au long de notre collaboration, nous avons été particulièrement satisfaits par votre professionnalisme, votre capacité d’adaptation et de gérer les demandes urgentes. L’agenda personnalisé, combiné à la traçabilité de chaque appel reçu, suivis de notifications systématiques a permis une interaction fluide. Nous avons été ravis et serions heureux de la recommander à d’autres professionnels à la recherche de services de secrétariat de qualité. »
Barreau de TOULON
« Christelle intervient à nos côtés depuis de nombreuses années et elle a su se rendre indispensable à la gestion de notre cabinet. Les clients sont satisfaits par son écoute et son professionnalisme. Christelle démontre une remarquable capacité à s'adapter à chaque client et à lui apporter la réponse adéquate. Je suis satisfaite de l'intervention de Christelle et je la recommande à 200% ».
Avocate du Barreau de TOULON
« Je travaille, en qualité de profession libérale, depuis plus de 10 ans avec Madame CHEMIN et j'en suis particulièrement satisfait. Madame CHEMIN a été à l'écoute de mes demandes et a su s'adapter à mon organisation professionnelle. Grâce au logiciel / application mis à la disposition par Madame CHEMIN, je reçois une notification sur mon téléphone lorsque j'ai un appel téléphonique à mon bureau. Je peux communiquer avec Madame CHEMIN avec cette application et gérer mon agenda et mes échanges avec ma clientèle. »
Avocat Barreau de TOULON
« J'ai recours aux services de Christelle depuis 2019. Le téléphone ne sonne plus au Cabinet et c'est fort agréable. Christelle filtre les appels publicitaires, tient un fichier des clients du cabinet que j'utilise pour rechercher leurs numéros de téléphone. Elle peut orienter les appels sur nos lignes fixes ou portables. A l'heure du télétravail, ou tout simplement lorsque nous sommes en déplacement hors cabinet, il est essentiel pour le client que quelqu'un décroche le téléphone. Le client est rassuré, et nous aussi ! Ainsi nous sommes sûres de ne manquer aucun appel et que le client a pu avoir un interlocuteur. Christelle propose de nombreux autres services que nous n'avons pas utilisés sur lesquels je ne peux donc témoigner. Parchemin est devenu un outil incontournable de gestion du cabinet. Ses tarifs restent raisonnables pour le confort et le service assuré. Je recommande ++ ! »
Avocate Barreau de TOULON
« J'ai collaboré avec Parchemin secrétariat pendant plusieurs années, pour le secrétariat de mon cabinet d'avocat. Madame CHEMIN a été d'une fiabilité sans faille. Le service rendu a été impeccable et l'accueil téléphonique de grande qualité. Je recommande bien évidemment ses services ! »
Avocate Barreau de Toulouse
« Je suis ravie de collaborer avec Madame CHEMIN, et aurait bien du mal de me passer de ses services ! Elle se distingue par sa grande réactivité et son professionnalisme. Elle sait parfaitement filtrer les appels et s'adapter à nos besoins, ce qui fait gagner un temps précieux au quotidien. Elle gère les urgences et envoie toujours une notification pour garder la trace de l'appel et son objet. Au-delà de ses compétences, c'est une personne qui est passionnée, investie et humainement très agréable. Je ne peux que la recommander à 100 % ! »
Avocate Barreau de TOULON
« Merci à Mme Chemin qui depuis 4 ans maintenant se charge de la réception téléphonique pour mon cabinet avec un professionnalisme et une patience à toutes épreuves. L’avoir à mes côtés est une véritable plus-value pour mon activité : il est pour moi inenvisageable de me passer de ses services »